Практика управления стоматологией

Стандартные операционные процедуры

Для чего нужны документы этого раздела, как их заполнить и что учесть в работе вашей клиники.

Материалы для вашей клиники

53 статей
Стандартные операционные процедуры

Стандартная операционная процедура «Действия персонала при жалобе пациента (конфликтная ситуация)»

Процедура на случай конфликта с пациентом: как вести себя сотруднику, когда переходить к письменной претензии, действия при агрессии и регистрация обращений.

Разбор документа
Стандартные операционные процедуры

Стандартная операционная процедура «Запись пациентов на прием и ведение расписания»

Стандартная операционная процедура записи на прием: что уточняет администратор, работа с острой болью, подтверждение визита, лист ожидания и типичные ошибки.

Разбор документа
Стандартные операционные процедуры

Стандартная операционная процедура «Изоляция рабочего поля с применением коффердама»

Процедура наложения коффердама: когда изоляция обязательна, набор инструментов, порядок наложения и снятия платка, проверка целостности и запись в карте.

Разбор документа
Стандартные операционные процедуры

Стандартная операционная процедура «Медикаментозная обработка (ирригация) корневых каналов»

Процедура медикаментозной обработки корневых каналов: растворы, техника введения иглы, действия при выходе гипохлорита за верхушку корня и регистрация осложнений.

Разбор документа
Стандартные операционные процедуры

Стандартная операционная процедура «Надевание и снятие медицинских перчаток»

Стандартная операционная процедура надевания и снятия медицинских перчаток: техника для нестерильных и стерильных перчаток, правила замены, ошибки персонала.

Разбор документа
Стандартные операционные процедуры

Стандартная операционная процедура «Онкологический осмотр полости рта»

Процедура онкологического осмотра на приеме стоматолога: что и как осматривается, признаки настороженности, действия врача при подозрении на новообразование.

Разбор документа
Стандартные операционные процедуры

Стандартная операционная процедура «Оформление согласия и отказа от медицинского вмешательства»

Процедура оформления информированного добровольного согласия и отказа: кто и когда разъясняет пациенту риски, подписание, особые категории пациентов, хранение бланков.

Разбор документа
Стандартные операционные процедуры

Стандартная операционная процедура «Первичное обращение пациента: договор, согласия, карта»

Процедура первичного обращения: идентификация пациента, ознакомление с правилами и прейскурантом, договор, анкета о здоровье, заведение медицинской карты.

Разбор документа
Стандартные операционные процедуры

Стандартная операционная процедура «Подготовка и проведение операции дентальной имплантации»

Стандартная операционная процедура операции дентальной имплантации: оснащение операционной, хирургический протокол, что вносится в карту и кто утверждает документ.

Разбор документа
Стандартные операционные процедуры

Стандартная операционная процедура «Подготовка пациента и мониторинг при седации и общей анестезии»

Процедура подготовки и мониторинга пациента при седации и общей анестезии: оснащение, режим голодания, параметры контроля во время вмешательства и условия выписки.

Разбор документа
Стандартные операционные процедуры

Стандартная операционная процедура «Приготовление рабочих растворов дезинфицирующих средств»

Стандартная операционная процедура приготовления рабочих растворов дезинфицирующих средств: расчет концентрации, маркировка, журнал, меры безопасности.

Разбор документа
Стандартные операционные процедуры

Стандартная операционная процедура «Прием пациентов детского возраста»

Стандартная операционная процедура приема детей: документы законного представителя, согласие, адаптация ребенка, дозирование анестетика, действия при отказе от лечения.

Разбор документа