Смета переводит план лечения на язык денег: показывает, из каких конкретных услуг и по каким ценам складывается общая стоимость. Она обязательна не всегда, а по требованию — пациента или самой клиники, но, если составлена, становится неотъемлемой частью договора. Разбираем разницу между твердой и приблизительной сметой, ее структуру и то, что происходит, если стоимость лечения меняется в процессе.
- Раздел комплекта: Платные медицинские услуги и информация для пациентов
- Кому нужен: Всем стоматологическим организациям, к которым применимы требования
- Как оформляется: Один документ на организацию
- Формат: Word (DOCX), заполняется по анкете клиники
- Исходный материал: Подготовлено автором 22.09.2026
Когда смету обязаны составить
Смета — не документ, который оформляется автоматически на каждого пациента: составление сметы становится обязательным, когда этого потребовал потребитель (заказчик) либо когда этого требует сама клиника, например, при значительном объеме лечения. После составления смета прилагается к договору как приложение № 1 и приобретает статус его неотъемлемой части — то есть меняется не сама по себе, а только тем же порядком, что и весь договор.
Твердая и приблизительная смета
Клиника выбирает один из двух видов сметы, и это указывается в ее тексте:
- твердая смета — стоимость услуг фиксируется и не может быть изменена в одностороннем порядке клиникой, даже если фактические трудозатраты или расход материалов окажутся выше запланированных;
- приблизительная смета — стоимость может измениться в процессе лечения; если требуется существенно превысить ее сумму, клиника обязана заранее предупредить об этом пациента (заказчика), а дополнительные услуги оказываются только с его согласия.
Для протяженного лечения — например, ортопедического или ортодонтического — приблизительная смета обычно реалистичнее, поскольку объем работ может уточняться по ходу лечения.
Из чего состоит документ
Смета оформляется как приложение к договору и содержит: наименование клиники и данные пациента, фамилию лечащего врача, дату плана лечения, на основании которого она составлена, и таблицу с кодом услуги, наименованием медицинской услуги с указанием зуба (при необходимости), количеством, ценой за единицу и суммой по каждой позиции, а также итоговую сумму. Коды и наименования услуг указываются в соответствии с номенклатурой медицинских услуг, утвержденной приказом Минздрава России № 804н, — самостоятельно придуманные названия позиций не допускаются.
Связь сметы с планом лечения и актом
Смета не существует отдельно от других документов пациента: она опирается на план лечения, согласованный с пациентом, и после завершения услуг сверяется с актом об оказании медицинских услуг. Если фактически оказанный объем отличается от сметы — например, из-за дополнительной услуги, — это должно быть оформлено дополнительным соглашением или новой сметой, а не просто отражено в акте постфактум.
Кто подписывает и когда смета пересматривается
Смету подписывают представитель клиники — обычно лечащий врач или ответственный за платные услуги — и пациент (заказчик). Если в ходе лечения план меняется настолько, что первоначальная смета перестает отражать реальный объем работы, составляется новая смета либо дополнительное соглашение к договору; менять цифры в уже подписанном документе без согласия пациента нельзя.
Что заполняется из анкеты, а что — вручную
Из анкеты клиники в шапку сметы подставляется только сокращенное наименование организации. Все остальное — данные пациента, фамилия лечащего врача, дата плана лечения, вид сметы, перечень услуг с кодами, ценами и итоговой суммой — заполняется вручную под конкретный случай лечения: типового содержания смета не имеет, поскольку каждый план лечения индивидуален.
Типичные ошибки
- Смету не составили, хотя пациент ее прямо запросил, — нарушение обязанности по требованию.
- Не указан вид сметы — твердая или приблизительная, — непонятно, можно ли менять стоимость.
- Твердая смета «плавает» в цене без объяснений и согласия пациента.
- Коды услуг не соответствуют номенклатуре, утвержденной приказом № 804н.
- Нет подписи пациента (заказчика) — смета не подтверждена как согласованная.
- Расхождение между сметой и фактически выставленным актом без оформленного дополнительного соглашения.
Фрагмент документа
СМЕТА № 18 на оказание платных медицинских услуг. Вид сметы: приблизительная. Исполнитель: ООО «Улыбка». При приблизительной смете в случае необходимости существенного превышения ее стоимости Исполнитель своевременно предупреждает об этом Потребителя; дополнительные услуги оказываются только с его согласия.
Частые вопросы
Обязана ли клиника составлять смету на каждого пациента?
Нет, смета обязательна только по требованию — потребителя, заказчика или самой клиники. Если требование не заявлено, план лечения и информирование о предполагаемой стоимости остаются обязательными, а отдельный документ-смета — нет.
Чем твердая смета отличается от приблизительной?
Стоимость по твердой смете клиника не может изменить в одностороннем порядке. По приблизительной смете стоимость может вырасти, но при существенном превышении клиника обязана заранее предупредить пациента и получить его согласие на дополнительные услуги.
Что делать, если фактический объем лечения отличается от сметы?
Изменение оформляется дополнительным соглашением к договору или новой сметой — стороны фиксируют новый перечень и стоимость услуг письменно, до их оказания, а не задним числом в акте.
Нужно ли указывать в смете конкретный зуб?
Да, для стоматологических услуг это стандартная практика: наименование услуги в смете указывается с привязкой к конкретному зубу, если услуга оказывается не в целом, а применительно к отдельным зубам.
Связанные документы
Нормативная база
- Федеральный закон от 21.11.2011 № 323-ФЗ, статья 84
- постановление Правительства Российской Федерации от 30.05.2026 № 659
- приказ Минздрава России от 13.10.2017 № 804н
Дата подготовки исходного материала: 22.09.2026. Статья носит информационный характер; перед утверждением документа сверьте его с условиями работы клиники.
Подготовьте документ для своей клиники
Выберите шаблон, заполните анкету и получите файл Word с данными вашей организации. Проверьте и дополните его с учётом работы клиники.
Разовая покупка. Без обязательной подписки.