Паспорт доступности для инвалидов объекта и предоставляемых на нем услуг

Паспорт — итоговый документ об объекте: он не описывает ход обследования, а фиксирует, что уже есть в здании и как организовано обслуживание людей с инвалидностью, вместе с планом устранения пробелов. Составляется на основании акта обследования и утверждается руководителем как самостоятельный документ, а не приложение к приказу.

Как паспорт связан с актом обследования

Паспорт составляется на основании акта обследования объекта, проведенного комиссией, созданной приказом руководителя, в соответствии с порядком, утвержденным приказом Минздрава России от 12.11.2015 № 802н. Если акт — рабочий протокол комиссии с постатейным разбором зон, то паспорт — итоговый документ, который клиника предъявляет как основной: он короче, структурирован по объекту и услугам, а не по функциональным зонам, и подписывается лично руководителем.

Паспорт утверждается грифом «УТВЕРЖДАЮ» с подписью руководителя, без отдельного приказа об утверждении — этим он отличается от большинства локальных актов клиники.

Раздел I. Характеристика объекта

Указываются адрес, где фактически оказывается услуга, тип здания (отдельно стоящее или встроенное помещение), площадь, наличие прилегающего земельного участка, основание пользования помещением, наименование и юридический адрес организации, форма собственности — для стоматологической клиники обычно частная.

Раздел II. Порядок доступа и оказания услуг

Здесь фиксируются сфера деятельности — здравоохранение, плановая мощность в посещениях за смену, форма оказания услуг (на объекте, а при наличии сайта — также дистанционное информирование и запись), категории обслуживаемого населения по возрасту, категории обслуживаемых людей с инвалидностью, режим работы клиники и должность ответственного за обеспечение доступности.

Раздел III. Доступность самого здания

Оценивается по десяти условиям — от наличия выделенных мест для парковки транспорта людей с инвалидностью (не менее 10 % мест, но не менее одного) до тактильных указателей и мнемосхем. Отдельно проверяются пандусы и поручни, подъемные платформы и адаптированные лифты, ширина дверных проемов и коридоров, отсутствие перепадов высоты на путях движения, наличие сменных кресел-колясок, доступные санитарно-гигиенические помещения, размещение оборудования и носителей информации, дублирование звуковой и зрительной информации шрифтом Брайля с контрастной маркировкой. По каждому условию отмечается, имеется оно или нет, с примечанием.

Раздел IV. Доступность самих услуг

Отдельно от физической среды здания паспорт оценивает организацию обслуживания: информирование пациентов в доступной форме, готовность персонала помогать при оформлении документов, наличие ответственных работников, сопровождение по территории, доступ сурдопереводчика и собаки-проводника, адаптацию сайта клиники для слабовидящих пациентов, возможность оказания помощи по месту жительства пациента, если физический доступ к объекту обеспечить нельзя.

Раздел V. Управленческие решения

Завершает паспорт таблица планируемых мероприятий: что нужно сделать для приведения объекта и порядка оказания услуг в соответствие с требованиями доступности, в какие сроки и кто отвечает за исполнение. Это рабочий план клиники на годы вперед, а не разовый пункт для проверки.

Срок действия и актуализация

Паспорт актуализируется при изменении условий доступности — например, после ремонта, перепланировки входной группы или установки пандуса, — но не реже одного раза в пять лет, даже если в здании ничего не менялось. Хранится у ответственного за обеспечение доступности вместе с актом обследования, на основании которого он составлен, и предъявляется при проверках наравне с инструкцией для персонала и журналом инструктажа.

Если после очередного обследования часть условий доступности так и не выполнена, паспорт не переписывается формально с теми же пробелами: раздел управленческих решений обновляется с новыми сроками, а причины срыва прежних сроков фиксируются отдельно у ответственного за доступность.

Фрагмент документа

ПАСПОРТ ДОСТУПНОСТИ для инвалидов объекта и предоставляемых на нем услуг в сфере охраны здоровья. Наименование предоставляемой услуги: первичная специализированная медико-санитарная помощь по профилю «стоматология» в амбулаторных условиях. Форма собственности: частная.

Частые вопросы

Связанные документы

• Акт обследования объекта и предоставляемых услуг на предмет доступности для инвалидов
• Инструкция для персонала по обеспечению доступности услуг и оказанию помощи людям с инвалидностью
• Журнал учета инструктажа персонала по вопросам обеспечения доступности для инвалидов

Нормативная база

• приказ Минздрава России от 12.11.2015 № 802н «Об утверждении Порядка обеспечения условий доступности для инвалидов объектов инфраструктуры государственной, муниципальной и частной систем здравоохранения и предоставляемых услуг в сфере охраны здоровья, а также оказания им при этом необходимой помощи»
• Федеральный закон № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации», статья 15
• СП 59.13330.2020 «Доступность зданий и сооружений для маломобильных групп населения»

Дата подготовки исходного материала: 22.09.2026. Статья носит информационный характер; перед утверждением документа сверьте его с условиями работы клиники.