Положение о системе видеонаблюдения

Камера у входа фиксирует не только злоумышленника, но и пациента, который зашел на прием, — а значит, видеозапись становится обработкой персональных данных. Положение отвечает на вопросы, которые встают сразу же после установки первой камеры: где ее можно ставить, что делать с записью из кабинета приема и сколько дней хранить архив.

Правовая основа и цели видеонаблюдения

Положение разработано в соответствии со статьями 22, 74, 86–88 Трудового кодекса Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и статьей 13 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» — последняя касается врачебной тайны.

Система ведется открыто и в определенных целях: обеспечение безопасности пациентов, работников и посетителей; предупреждение и пресечение противоправных действий; сохранность имущества; урегулирование конфликтных ситуаций и рассмотрение обращений; контроль пропускного режима и противопожарной безопасности. Видеонаблюдение прямо не используется для идентификации граждан, сбора биометрических данных или учета и оценки рабочего времени персонала; аудиозапись не ведется.

Видеонаблюдение как обработка персональных данных

Изображение пациента и работника, попавшее в кадр камеры, — персональные данные в понимании Федерального закона № 152-ФЗ, и их фиксация, хранение и использование подчиняются требованиям этого закона наравне с бумажной картотекой. Положение о системе видеонаблюдения — часть общей системы защиты персональных данных клиники, а сведения о ведении видеонаблюдения включаются в политику клиники в отношении обработки персональных данных.

Субъект персональных данных вправе получить сведения об обработке своего изображения и ознакомиться с записью в порядке, предусмотренном статьей 14 Федерального закона № 152-ФЗ, но при условии, что при этом не нарушаются права и законные интересы других лиц, изображение которых содержится в той же записи.

Где камеры можно ставить, а где нельзя

Перечень мест установки — приложение к положению: входы в здание, холл и зона ожидания, регистратура, коридоры, служебные помещения хранения материальных ценностей. Прямо запрещено размещать камеры в санитарных узлах, помещениях для переодевания, комнатах приема пищи и отдыха персонала.

В кабинетах для оказания медицинской помощи видеонаблюдение по умолчанию не ведется: запись содержит сведения, составляющие врачебную тайну, а значит требует отдельного правового основания. Исключение — письменное согласие конкретного пациента на видеозапись именно его медицинского вмешательства; без такого согласия установка камеры в лечебном кабинете нарушает режим врачебной тайны, даже если сама система в целом законна.

Уведомление работников

Введение видеонаблюдения расценивается как изменение организационных условий труда, поэтому действующих работников уведомляют в письменной форме под подпись не позднее чем за два месяца до введения (статья 74 Трудового кодекса Российской Федерации); вновь принимаемых сотрудников знакомят с положением до подписания трудового договора. Сведения о видеонаблюдении включаются в правила внутреннего трудового распорядка клиники.

В зонах видеонаблюдения до начала записи размещаются информационные таблички «Ведется видеонаблюдение», видимые уже при входе в зону наблюдения, — это отдельный документ комплекта, который выдается вместе с положением.

Хранение, доступ и уничтожение записей

Записи хранятся на защищенном носителе в помещении с ограниченным доступом; конкретный срок клиника указывает в положении сама, рекомендуемый ориентир — не более 30 дней, после чего запись автоматически уничтожается путем перезаписи. Записи, зафиксировавшие происшествие, конфликт или противоправное действие, по решению руководителя сохраняются до окончания разбирательства и уничтожаются по его завершении с составлением акта.

Доступ к просмотру имеют руководитель и ответственный за систему; иным лицам доступ открывается только по письменному разрешению руководителя. Каждый случай просмотра, копирования или выдачи записи фиксируется в журнале учета доступа к видеозаписям — приложении к положению. Передача записей третьим лицам допускается только в случаях, предусмотренных законодательством, — по запросам суда, следствия или иных уполномоченных органов, с оформлением сопроводительного документа.

Кто отвечает и как ввести положение в действие

Ответственного за эксплуатацию системы, хранение видеозаписей, предоставление доступа и их уничтожение клиника назначает приказом о введении системы видеонаблюдения. Положение утверждается тем же или отдельным приказом руководителя как локальный нормативный акт, знакомит с ним персонал под подпись — лист ознакомления идет приложением к документу.

Фрагмент документа

Видеонаблюдение не используется для установления личности граждан и сбора биометрических персональных данных, а также для учета рабочего времени и оценки трудовой деятельности работников. Аудиозапись не ведется. Ответственный: администратор Гущина Л. В.

Частые вопросы

Связанные документы

• Уведомление работника о введении видеонаблюдения
• Информационная табличка «Ведется видеонаблюдение»
• Знак о запрете курения табака, никотинсодержащей продукции и кальянов

Нормативная база

• Трудовой кодекс Российской Федерации, статьи 22, 74, 86–88
• Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», статья 14
• Федеральный закон от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», статья 13

Дата подготовки исходного материала: 22.09.2026. Статья носит информационный характер; перед утверждением документа сверьте его с условиями работы клиники.