Видеонаблюдение одновременно меняет условия труда работников и превращает их изображение в персональные данные, которые клиника обрабатывает и хранит. Приказ вводит систему, назначает ответственного за записи и устанавливает обязательный порядок: уведомление персонала заранее, информационные таблички и перечень мест, где камеры ставить нельзя.
- Раздел комплекта: Приказы
- Кому нужен: Всем стоматологическим организациям, к которым применимы требования
- Как оформляется: Один документ на организацию
- Формат: Word (DOCX), заполняется по анкете клиники
- Исходный материал: Подготовлено автором 22.09.2026
Зачем клинике приказ о видеонаблюдении
Видеонаблюдение — это изменение условий труда работников и одновременно обработка их персональных данных (изображения), поэтому его нельзя ввести без письменного распоряжения: приказ ссылается на статьи 22, 74, 86 Трудового кодекса и Федеральный закон № 152-ФЗ. Цель, которую указывает приказ, — безопасность пациентов, работников и посетителей, сохранность имущества, предупреждение и урегулирование конфликтных ситуаций.
На практике запись с камер в холле и зоне ресепшен часто оказывается единственным объективным способом разобраться в спорной ситуации: кто зашел в кабинет без записи, была ли предъявлена претензия к администратору обоснованно, не пропало ли имущество пациента в гардеробе.
Уведомление работников за два месяца
Введение видеонаблюдения — существенное изменение условий труда по статье 74 Трудового кодекса, поэтому ответственный за кадровое делопроизводство обязан уведомить работающих сотрудников в письменной форме под подпись не позднее чем за два месяца до фактического введения системы. Для вновь принимаемых работников действует другое правило: их знакомят с фактом видеонаблюдения до подписания трудового договора — двухмесячный срок к ним неприменим.
Нарушение двухмесячного срока — самая частая причина, по которой введение видеонаблюдения оспаривается: сотрудник узнает о камерах постфактум, а не заранее.
Информационные таблички
Прежде чем система начнет запись, в зонах видеонаблюдения размещаются информационные таблички «Ведется видеонаблюдение». Требование прямое: табличка должна появиться до начала видеозаписи, а не после того, как камеры уже работают несколько недель. Это касается и зоны ресепшен, и коридоров, и любых других помещений, где установлены камеры.
Где запрещено устанавливать камеры
Приказ прямо запрещает камеры в санитарных узлах, комнатах для переодевания и приема пищи — эти помещения исключены из системы видеонаблюдения без исключений. Отдельное правило действует для помещений, где оказывается медицинская помощь: там видеонаблюдение допустимо только с согласия пациента — кабинет врача не может находиться под постоянной записью «по умолчанию».
Кто отвечает за записи
Приказ назначает ответственного за эксплуатацию системы, хранение записей, доступ к ним и их уничтожение — поименно. Такой человек, как правило, один: широкий доступ к архиву видеозаписей нескольких сотрудников создает риски и с точки зрения защиты персональных данных, и с точки зрения контроля за самими записями.
Что заполняется из анкеты
Наименование клиники, реквизиты, дата и номер приказа, данные руководителя, ответственного за кадровое делопроизводство и ответственного за систему видеонаблюдения подставляются из анкеты — в комплекте Дентадокс приказ согласован с формой уведомления работников об изменении условий труда. Перечень конкретных зон, где устанавливаются камеры, определяет руководитель.
Типичные ошибки
- Работников не уведомили за два месяца — камеры включили сразу после решения руководителя.
- Таблички появились после начала записи, а не до нее.
- Камера установлена в комнате приема пищи персонала — прямое нарушение приказа.
- Видеонаблюдение в лечебном кабинете введено без согласия пациентов.
- Доступ к архиву записей есть у нескольких сотрудников без назначенного единого ответственного.
Фрагмент документа
Не допускать установки видеокамер в санитарных узлах, комнатах для переодевания и приема пищи, а в помещениях для оказания медицинской помощи — без согласия пациента. Разместить в зонах видеонаблюдения информационные таблички «Ведется видеонаблюдение» до начала видеозаписи.
Частые вопросы
За сколько времени нужно уведомить работников о введении видеонаблюдения?
Не позднее чем за два месяца до фактического введения системы — требование статьи 74 Трудового кодекса об изменении условий труда. Уведомление оформляется в письменной форме под подпись каждого работника.
Можно ли ставить камеры в кабинете врача?
Только с согласия пациента — в помещениях, где оказывается медицинская помощь, видеонаблюдение без такого согласия не допускается. В остальных зонах клиники — коридорах, зоне ресепшен — согласие пациентов не требуется.
Где запрещено размещать видеокамеры вообще?
В санитарных узлах и в комнатах, предназначенных для переодевания и приема пищи персоналом, — это прямой запрет приказа без исключений и условий.
Когда нужно повесить таблички о видеонаблюдении?
До начала видеозаписи — то есть раньше, чем система фактически заработает, а не задним числом после того, как камеры уже несколько дней записывают помещения.
Сколько времени можно хранить записи с камер?
Приказ не устанавливает единый срок для всех клиник — конкретный период хранения и порядок уничтожения записей закрепляет Положение о системе видеонаблюдения, на которое ссылается приказ, и определяет руководитель исходя из технических возможностей системы и целей ее использования.
Связанные документы
Нормативная база
- Трудовой кодекс Российской Федерации, статьи 22, 74, 86
- Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ
Дата подготовки исходного материала: 22.09.2026. Статья носит информационный характер; перед утверждением документа сверьте его с условиями работы клиники.
Подготовьте документ для своей клиники
Выберите шаблон, заполните анкету и получите файл Word с данными вашей организации. Проверьте и дополните его с учётом работы клиники.
Разовая покупка. Без обязательной подписки.